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RECLOの口コミ・評判|満足の声・宅配買取の流れ・売る前に確認しておくと安心な規約
RECLO(リクロ)の宅配買取の満足の声と運営会社を、2026年10月時点の公式情報で確認しました。申し込みから入金までの流れ、返事の期限は30日、「買取」を押したら取り消せない、まとめ査定は一部返品が原則できないなど、ブランドバッグを売る前に知っておくと安心な規約と、無料になる範囲、入金時期の4通りの表記、買う側の返品保証までまとめています。
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この記事の結論
RECLOは、コメ兵HDグループのK-ブランドオフが運営する宅配買取です。申し込む前に、次の3つを決めておけば迷いません。
- 査定結果が届いたら、30日以内に「買取」か「返送」を返事する
- 「買取」を押したら取り消せない。迷う品は、先に他の店の査定額も見ておく
- 高い品は1点ずつ申し込む(まとめて査定すると、一部だけ返してもらうことは原則できない)
クローゼットの奥で眠っているバッグを、宅配で売ってしまおうか。そう考えて検索したものの、「RECLOって大丈夫?」で手が止まった方へ。
2026-10-09時点の公式ページと規約から、分かっていることだけをまとめました。
この記事の目次
RECLOは怪しくない?運営会社はどこ
2024年7月1日から、コメ兵HDグループの株式会社K-ブランドオフが運営しています。
| 項目 | 内容(2026-10-09時点) |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社K-ブランドオフ(創業1993年4月、本社は石川県金沢市) |
| 古物商許可 | 東京都公安委員会 第301061906960号 |
| 2021年8月23日 | 運営会社が株式会社ULTRA WIDEから株式会社RECLOに変わる(会社分割) |
| 合併の経緯 | 2024年4月3日に全株式を取得 → 2024年7月1日に株式会社RECLOを吸収合併 |
| 窓口 | 合併後も「RECLO」の名前と問い合わせ窓口は変わっていない |
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古物商許可は、中古品を売り買いする事業に必要な警察の許可です。番号は公式の特定商取引法の表示ページに載っています。

RECLOの口コミで満足の声が多いのは?
合併前の口コミサイト(ウリドキ)の投稿では、「迅速」「丁寧」といった対応への満足の声が見られます。
| 満足のポイント | 公式の根拠(2026-10-09時点) | 特に合う人 |
|---|---|---|
| 費用がかからない | 「査定・送料・キャンセル料全て無料」 | まず値段だけ知りたい人 |
| 家から出なくていい | ヤマト運輸が指定日時に集荷。段ボールも無料 | 店頭に行く時間がない人 |
| 入金が早い | 本人確認のあと最短10分。全体で最短3日 | すぐに現金化したい人 |
| 他店の金額で交渉できる | 他店のほうが高ければ鑑定士と交渉できる(FAQ) | 相見積もり(複数の店で査定をとること)をする人 |
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選び方の基準:口コミは投稿日が分かる第三者サイトのもの、条件は2026-10-09時点の公式ページで照合できたものだけを載せています。
口コミサイト「ウリドキ」には、ブランドバッグを売った人のこんな投稿があります(2022年10月)。「迅速かつ丁寧にご対応いただき、はじめてのことでしたが安心して取引き出来ました」。同じ時期には「不明点など丁寧に対応して頂き」という声もあります。
初めて宅配で売る人が気にするのは、梱包と連絡の流れです。申込の画面は30秒で終わり、段ボールも家に届きます。手間を減らしたい人には、ここが一番うれしい部分だと感じました。
RECLOの宅配買取、申し込みから入金までの流れは?
申し込み→集荷→査定→結果の連絡→承諾→本人確認→入金の順です。気をつけたいのは真ん中の3つです。
- 申し込みはネットで。指定した日時にヤマト運輸が集荷に来る
- 届いた品はRECLO専属の鑑定士が査定する。未開封品も確認のため開封される(申込ページ)
- 1回の申し込みで届くのは「梱包資材1箱、着払い伝票1枚」
ここまでは公式の「初めての方へ」に書かれている流れです。北海道・四国・九州・沖縄・離島に住んでいるなら、希望の日時に集荷できない場合があります。日程には少し余裕を持たせておくと安心です。
売る前に確認しておくと安心な決まりは?
覚えておくのは「30日以内に返事」と「買取を押したら取り消せない」の2点です。
| 規約の決まり(買取規約、令和7年2月1日改定) | 前もってできる準備 |
|---|---|
| 査定結果の連絡から30日間返事がないと、所有権を手放したとみなされ処分される(第14条) | 結果メールが届いたら、その週のうちに返事をする |
| 「買取」と伝えた時点で契約が成立し、キャンセル・変更はできない(第16条) | 他店の金額を見てから押す |
| まとめて査定された品は、一部だけの買取・返品が原則できない(第14条) | 迷う品は分けて申し込む |
| 保存袋・箱・レシートなどの付属品は、会社の判断で処分されることがある(第11条3項) | 査定に関わる付属品は、事前に問い合わせる |
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この中で見落としやすいのは、30日ルールです。忙しい時期に結果メールが埋もれると、気づかないまま期限が過ぎてしまいます。
まとめ査定の一部返品は、お互いが同意すればできます(第14条3項)。ただ、相手の同意ありきなので、最初から当てにする話ではありません。迷う品を別の申し込みにする手間は箱1つ分で、それで行き違いの大半が消えます。
送料にも決まりがあります。公式トップでは「査定・送料・キャンセル料全て無料」と案内され、ブランド別ページには「キャンセルでも返送料はかかりません」と書かれています。例外は、買取の対象外だった品や、届いた時点で壊れていた品を返してもらう場合です。
| 項目 | 費用 | 根拠 |
|---|---|---|
| 査定料・集荷送料・振込手数料 | 無料 | 公式トップ、規約第17条1項 |
| 査定後にキャンセルしたときの返送料 | 無料 | ブランド別ページ「キャンセルでも返送料はかかりません」 |
| 届いた時点で破損していた品・受付できない品を返してもらう | 利用者の負担 | 第2条9項、第11条4〜6項 |
| 商品が入っていない梱包を送った | 10,000円を請求される場合がある | 第11条8項 |
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RECLOの入金はいつ?公式の書き方は4通り
最短は10分。ただし規約に書かれた期限は「原則7日以内」です。
| 書かれている場所 | 表記 |
|---|---|
| 初めての方へ(見出し) | 最短3日でご入金 |
| 初めての方へ(本文) | ご成約後、最短10分で入金が可能 |
| ブランド別ページ | 最短24時間以内にお振り込み |
| 買取規約 第17条1項 | 原則7日以内 |
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「最短」は、条件がすべてそろったときの時間です。カードの引き落とし日など、支払いの予定に組み込むなら「7日以内」で考えてください。
RECLOの査定額は高い?公式の買取実績で見る
エルメス・ヴィトン・Diorのバッグでは、10万円台半ば(Dior 165,000円)から30万円近く(エルメス 295,000円)の実績が公開されています。
| 品名(公式の買取実績ページ) | ランク | 買取額 |
|---|---|---|
| エルメス「エルメスナップ トゥーゴー」 | A | 295,000円 |
| ルイ・ヴィトン「キーポル カーゴ25」 | A | 183,400円 |
| Dior「ディーモーション スモール」 | A | 165,000円 |
| BALENCIAGA「ネイビーカバ S」 | B | 40,000円 |
| miu miu ポーチ | A | 38,000円 |
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実績ページには日付がなく、いつの価格かは分かりません。自分のバッグの値段を、この表だけで判断するのはやめておいたほうが確実です。
比べ方はシンプルです。「実績の金額」と「中古で売られている値段」を並べます。
- 買取額は、店が売るときの値段より低く付く。その差が店の取り分
- 中古の販売価格は、保証や付属品の有無で幅が出る。状態の近い品どうしで比べる
- DBページの相場に加えて、楽天で同じ型の中古価格も見ておくと判断しやすい
同じ型の中古相場を楽天で探す(PR)
「委託販売で最大90%」は今も使える?
2026-10-09時点の公式の売るページには、委託販売の記載がありません。
| よく見かける説明 | 2026-10-09時点の公式ページ |
|---|---|
| 委託販売・還元率50〜90% | 記載なし。宅配買取とLINE査定の2つ |
| 運営は株式会社RECLO/アクティブソナー | 運営は株式会社K-ブランドオフ |
| 本人確認に保険証 | 2025年12月から対象外 |
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検索上位には、委託販売の還元率の表を載せた記事がまだ多く残っています。古い説明のままのものです。
それを元に申し込むと、話が食い違います。売り方は申込画面で確かめてください。合併の前と後の情報が混ざっていることが、RECLOで迷いやすい一番の原因だと見ています。
RECLOが合う人、ほかの方法が合う人
1点ずつ値段を比べたい人に合います。多くの品をまとめて出すなら、箱を分けて申し込みます。
- あなたがエルメス・ヴィトン級のバッグを1〜2点売りたいなら → 1点ずつ申し込み、他店の査定額と並べる。他店が高ければ、鑑定士に伝えて交渉する
- 財布・小物・服をまとめて手放したいなら → 「全部売ってもいい品」と「値段次第の品」で箱を分ける
- 箱や保存袋込みで値段が決まる品なら → 付属品の扱いを申込前に問い合わせる
個人的には、高額のバッグほど1点ずつ申し込むのが一番わかりやすいと考えています。品ごとに返事を決められるので、30日の期限にも追われにくくなります。
RECLOで買った中古品は返品できる?
基本はできません。+500円の返品保証オプションを付けたときだけ、条件つきで返品できます。
| ケース | 返品 | 根拠 |
|---|---|---|
| 保証なしで、キズ・汚れがあった | できない(現状のまま販売するため) | 購入規約第14条1項 |
| ランクの表記と印象が違った | できない | 購入FAQ |
| 返品保証(+500円)付き | 発送から14日以内に申請し、申請から5日以内に返送(返送料は購入者負担) | 購入FAQ |
| 時計、タグを切った品、使用・クリーニング・修理した品 | 保証の対象外 | 購入FAQ |
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ランク(N/S/A/B/Cなど、状態の良さを表す記号)は本体だけが対象で、付属品の状態は含みません。数万円以上のバッグを買うなら、500円で「合わなければ戻せる」状態を買えます。
支払い方法も変わっています。2026年10月8日10時から銀行振込は使えず、クレジットカード、Apple Pay、Google Pay、Shop Payが使えます。通販は全商品送料無料で、離島への追加料金もありません。
よくある質問
査定額に納得できなかったら、お金はかかる?
「返送」か「無償引取」のどちらかを連絡します。「査定・送料・キャンセル料全て無料」と案内され、返送料もかかりません(2026-10-09時点)。ただし、買取の対象外だった品などを返してもらう送料は自己負担です。
入金はいつ?
本人確認書類の確認が終わってから、最短10分です。規約では、契約後「原則7日以内」に支払うと決められています。
本人確認には何が必要?
申込の時点では要りません。買取が決まったら、次の2つを用意します。
- 今の住所が載っている本人確認書類(健康保険証は2025年12月から使えません)
- 申込者と同じ名義の振込口座
この記事のまとめ
- RECLOの運営は、2024年7月1日からコメ兵HDグループのK-ブランドオフ
- 合併前の口コミサイトには「迅速」「丁寧」という満足の声がある。査定・送料・キャンセル料は無料と案内されている
- 査定結果には30日以内に返事をする。「買取」を押したら取り消せない
- まとめて査定に出すと、一部だけの返品は原則できない。高い品は1点ずつ申し込む
- 入金の表記は「最短10分」から「原則7日以内」まで。予定は7日で組む。買う側は+500円の返品保証を付けたときだけ返品できる
- 次にやること:売りたいバッグを1点決め、RECLOと他店の2か所で無料査定をとって金額を並べる
出典を見る
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