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腕時計の宅配買取の流れ｜梱包・運送保険・本人確認と、納得できないときの返送
腕時計を宅配買取に出すときの手順を、申し込みから入金までたどります。運送保険の上限額、時計専用の箱のサイズ、本人確認に必要な書類、査定額に納得できなかったときの返送条件を、2026年10月25日時点の各社公式ページと警視庁の古物営業法の解説から整理しました。
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この記事の結論
宅配買取は「申し込み → 梱包して発送 → 査定結果の確認 → 承認で入金」の4段階です。先に押さえるのは運送保険の上限額で、ここが時計の価値に見合っているかで送り方が変わります。
- 査定額が30万円を超えそうなら → 保険の上限が上がる発送方法を選ぶ
- 100万円を超えそうなら → 先に電話で相談して専用の伝票を手配してもらう
- 近くに店舗があるなら → 高額品は店頭という選び方もできる
引き出しから出てきた時計を箱に詰めて送る。手順だけ見れば単純ですが、途中で止まりやすいのは梱包ではなく保険と本人確認です。
以下の条件・金額は、すべて2026年10月25日時点の各社公式ページと公的機関の情報によります。
選び方の基準：各社公式ページに書かれている条件、警視庁が公表している古物営業法のルール、そして送る側の手間の3点で見ました。広告の有無で順番は変えていません。
この記事の目次
全体の流れは4段階
申し込み、発送、査定結果の確認、入金。日数の目安も公式に書かれています。
なんぼやの宅配買取ページに掲載されている流れを整理すると次のようになります。
| 段階 | 内容 | 目安 |
|---|---|---|
| 1. 申し込み | WEB・LINE・電話（0120-08-3332、受付10:00-19:00） | 24時間いつでも（電話は時間内） |
| 2. 箱に詰めて発送 | 宅配キットまたは手持ちのダンボールに梱包し、集荷を依頼 | 最短1日 |
| 3. 査定結果の確認 | 宅配マイページの「メッセージ」または「査定承認」で確認 | 最短1日 |
| 4. 入金 | 承認すると指定口座へ振り込み | 最短即日 |
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入金の条件は細かく示されています。土日祝日を除き当日14時までに買取金額を承認した場合は最短で当日中、14時以降に承認した場合は土日祝日を除き翌日中の振込です。なんぼや公式サイト
コメ兵の場合は、査定結果のお知らせが品物到着後1〜3日程度と案内されています。繁忙期等はこの限りではないという注記つきです。コメ兵公式サイト
先に確認するのは運送保険の上限
通常の運送保険は上限30万円です。発送方法を選ぶと上限が上がる仕組みがあります。
ここが高級時計を送るときのいちばんの分かれ目です。コメ兵の公式ページには、運送保険についての具体的な金額が書かれています。
| 発送方法 | 運送保険の上限 |
|---|---|
| 通常の運送保険 | 上限30万円の補償 |
| 宅配買取サイトから「自宅から発送」または「コンビニから発送」を申し込み | 1箱につき一律100万円まで |
| 査定金額が100万円を超える見込み（事前相談あり） | 専用の配送伝票を手配（最大5,000万円） |
| ヤマト運輸以外での発送（着払い） | 最大30万円 |
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100万円を超える見込みの場合の手順も案内されています。「LINEで査定」の事前見積もりで100万円を超える査定金額の品物で宅配買取を希望する場合は、宅配買取へ電話で連絡し、LINEで査定の番号と査定の上限金額を伝えると、運送保険が適用された専用の配送伝票が送られる仕組みです。この場合の配送伝票および配送業者は佐川急便になります。
公式には注記もあります。補償金額は購入時の金額ではなく、「LINEで査定」の査定金額を保証するものでもない、という内容です。
- 時計の見込み額が30万円を超えるなら、発送方法で保険の上限を上げる
- 100万円を超えそうなら、送る前に電話で相談する
- 自分で選んだ運送会社に着払いで送る場合は、上限30万円に戻る
数十万円の時計を普通に宅配便で送って大丈夫なのでしょうか。
高額品をそのまま送ることに不安があるなら、発送前に時計の状態を写真で記録しておく方法もあります。時計用の保護ケースを楽天で探す
時計専用の箱と梱包のしかた
時計用のダンボールは緩衝材入りで用意されています。自宅の箱でも、厳重に梱包すれば問題ありません。
コメ兵の宅配キットには、時計専用のサイズが2種類あります。
| 箱の種類 | サイズ |
|---|---|
| 箱（時計 小） | 30×25×19cm（緩衝材入り） |
| 箱（時計 大） | 35×30×19cm（緩衝材入り） |
| 箱（小） | 20×27×13cm |
| 箱（中） | 35×52×29cm |
| 箱（大） | 50×50×50cm |
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なんぼやの宅配キットは、1箱あたりの目安が品目別に示されています。時計なら3箱で合計15点という換算例が掲載されています。ダンボールは最大5箱まで申し込め、6箱以上またはサイズ違いの箱を希望する場合は電話での問い合わせになります。
梱包の手順も公式に図解されています。同梱されている中身（宅配買取申込書・チェックシート・緩衝材）を確認し、緩衝材で品物を包み、箱の中で動かないように詰め、最後に記入した申込書を同梱する、という流れです。隙間がある場合は紙などを詰めて固定してもよいとされています。なんぼや公式サイト
箱が大きすぎた場合の工夫も紹介されています。品物を詰めたあとにダンボールの四隅を折り曲げたい箇所まで切り込みを入れ、折り込む場所にくぼみをつけてから折り込むことで、サイズダウンできるという内容です。
- 自宅のダンボールや紙袋でも、配送中に破損しないよう厳重に梱包すれば可
- 宅配キットが余った場合、返送は不要。次回の取引に使うこともできる
- 届いた箱が小さくて入らない場合は、大きいサイズを手配してもらえる
なお、宅配買取に向かない品物も明記されています。食器・陶器・ガラス製品・酒類などの割れ物は運送保険適用外（自己責任）とされており、割れや欠けなど破損の可能性がある品物は宅配買取を利用しないよう案内されています。時計は対象ですが、ガラス面が割れている状態のものを送る場合は、事前に相談しておくと安心です。
発送方法は3つから選べる
自宅集荷、コンビニ発送、営業所持ち込み。品物の大きさと自分の都合で選びます。
コメ兵の公式ページに、ヤマト運輸での発送方法が整理されています。
| 発送方法 | 特徴 | サイズ・重量の上限 |
|---|---|---|
| 自宅から発送（集荷） | 送り状は集荷スタッフが持参。準備不要 | 重たい品物向け |
| コンビニから発送 | セブン-イレブン、ファミリーマートなど | 宅急便60〜160サイズ（S:60cm/5kg、M:120cm/15kg、L:160cm/25kg） |
| ヤマト運輸の営業所 | 直接持ち込み | 宅急便60〜200サイズ（LL:200cm以内30kg以内） |
| PUDOステーション | 宅配ロッカー | 宅急便60〜140サイズ、最大44×55×37cm |
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自宅集荷の場合、必ず集荷当日までに品物と必要書類を揃えて梱包して待つよう案内されています。間に合わない場合は連絡が必要です。
なんぼやの場合も、集荷の申し込みは宅配マイページの【集荷依頼】から、営業所やコンビニへの持ち込みは【コンビニ発送】から行う形です。集荷日時に不在だった場合は、ヤマト運輸から投函される不在連絡票から「再集荷依頼」をする流れになります。
時計1点なら、いちばん小さい箱でコンビニから出せます。ただし保険の上限を上げたい場合は、宅配買取サイトから申し込んで発送する形を選ぶ必要があります。
申し込みをせずに、先に品物だけ送ってしまってもいいのでしょうか。
これはやめておいたほうがよい進め方です。なんぼやは「原則、お申込みが必須」としたうえで、申し込みおよび電話なしで品物が到着した場合は、送料が利用者負担で返送される場合があると案内しています。
本人確認で必要になる書類
非対面での買取には、法律で定められた確認方法があります。身分証のコピーを送るだけでは足りません。
これは店の都合ではなく古物営業法のルールです。警視庁の解説ページには、取引相手と対面しないで買い受けを行う場合、相手方が申し立てた住所・氏名等が真正なものか、「なりすまし」ではないかを確認する必要があると書かれています。
同ページには「免許証等のコピーや住民票の写しを送ってもらうだけでは違反です」とも明記されています。店が追加の手続きを求めてくるのは、ルールに沿った対応ということになります。警視庁
実際の運用例として、なんぼやの宅配買取で認められている身分証を挙げます。
| 身分証 | 提出の条件 |
|---|---|
| 運転免許証 | 裏表両面 |
| 運転経歴証明書 | 裏表両面 |
| パスポート | 所持人記入欄と顔写真記載面 |
| 特別永住者証明書 | — |
| 個人番号カード | 表のみ |
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追加の条件もあります。2020年2月4日以降発行のパスポートの場合は、別途本人名義の現住所が確認できるものが必要です。200万円を超える取引の際は、顔写真付き身分証1点と別途、他の身分証明書と合わせて2点必要な場合があるとされています。
| 状況 | 必要な対応 |
|---|---|
| 集荷先の住所が身分証に載っていない | オンライン本人確認（eKYC）の登録 |
| コンビニ発送を利用する | eKYCの登録が必須 |
| 18歳未満 | 利用できない |
| 18歳・19歳（本人の所有物） | 同意書（親権者の自署、親権者への電話確認あり） |
| 18歳・19歳（父母の所有物） | 委任状 |
| 法人名義 | 法人買取専用申込書、登記簿謄本または印鑑登録証明書（3ヶ月以内の原本）、身分証、委任状、名刺 |
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eKYCは、オンライン上で顔写真付き身分証と本人の顔を照合登録する手続きです。一度登録すれば自宅以外の場所から発送が可能になり、登録した身分証が有効期限内であれば再登録は不要とされています。
査定額に納得できなかったときの返送
返送料・キャンセル料は会社負担です。1点ずつの返品もできます。
ここが宅配買取を試しやすくしている部分です。なんぼやのよくある質問では、「返送料、キャンセル料はすべて弊社負担です」と明記されています。
| 項目 | 公式の回答 |
|---|---|
| 返送料・キャンセル料 | すべて会社負担 |
| 返送までの日数 | 最短翌日から発送 |
| 返送希望日時 | 指定可能 |
| 1点ずつの返品 | 可能（まとめて査定した品を除く） |
| 返送先 | 宅配マイページに登録した発送元の住所のみ |
| 梱包の状態 | 査定の都合上、発送時と全く同じ状態での梱包はできない場合がある |
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まとめ査定の扱いには注意が必要です。複数点をまとめて査定金額を算出した場合、その中から1点のみの返品はできず、まとめた品すべてを返送か売却のどちらかになるとされています。時計1点と他の品物をまとめて送るなら、この点を先に確認しておくと判断しやすくなります。
振込についても制限があります。申し込んだ本人以外の口座へは振り込めず、旧姓の口座も同一名義でないと振込ができないため、口座の名義変更が必要とされています（事情により難しい場合は相談）。振込手数料は会社負担です。
- 承認手続き前であれば、振込口座は変更できる
- 宅配買取では口座振込のみの対応で、他の受け取り方法はない
- 査定結果はマイページのメッセージまたは【査定承認】で確認する（LINEやメール宛には送られない）
発送のたびに梱包材を買い足さずに済むよう、無料の宅配キットを使うのが基本です。自前で用意する場合は緩衝材を十分に入れてください。梱包用の緩衝材を楽天で探す
ただし、資材をそろえる前に確認したいのは保険のほうです。上限30万円のまま高額な時計を送ると、万一のときに補償が足りません。 順番としては、保険の確認が先、梱包の準備が後です。
店頭・出張との使い分け
宅配は時間の都合がつけやすい方法です。金額そのものは店頭と変わらないとされています。
なんぼやのよくある質問には、「店頭買取と査定価格や買取金額が変わることはございません」という回答があります。方法の違いは、かかる日数と手間の違いということになります。
| 方法 | 向いている場面 |
|---|---|
| 宅配買取 | 近くに店舗がない、店に行く時間がない |
| 店頭買取 | その場で金額を聞きたい、高額品を手渡しで預けたい |
| 出張買取 | 品物が多い、持ち出しが難しい |
| オンライン買取 | 事前におおよその金額を知りたい |
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コメ兵は全国205ヶ所の店舗を案内しており、来店予約やLINEでの査定も用意しています。高額な時計で、かつ店舗が通える範囲にあるなら、店頭という選び方もできます。
- 同じ金額なら、輸送のリスクがない方法を選ぶという判断もある
- 宅配は「査定だけ受けてみる」のに向いている
- 前回査定した品物を再度査定に出すことも可能とされている
宅配買取の申込書は、取引ごとに提出が必要です。2回目以降も毎回必要になるので、2度目の利用でも箱に入れ忘れないようにしてください。入れ忘れた場合は、白紙用紙に名前・売却目的・電話番号を記載した画像をマイページまたはメールで送る形で対応できます。
送る前にそろえる確認メモ
箱に詰める前に、この8項目を1枚に書き出しておくと、査定結果が届いたときに判断が速くなります。
| 書く項目 | どこを見れば分かるか |
|---|---|
| ブランド・モデル名 | 文字盤、保証書 |
| リファレンス番号（型番） | 裏ぶた、保証書、ギャランティカード |
| 駆動方式 | 自動巻／手巻／クォーツ |
| 動作の状態 | 動いている／止まっている／進みが早い |
| 外装の状態 | ガラスの欠け、ベルトの傷、研磨の有無 |
| 同梱する付属品 | 箱・保証書・余りコマ・説明書 |
| 公開相場で見た見込み額 | 各社が公開している買取価格相場 |
| 選ぶ発送方法 | 自宅集荷／コンビニ／営業所 |
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いちばん下の2行がつながっています。見込み額が30万円を超えるなら、通常の運送保険では足りないため、保険の上限が上がる発送方法を選ぶ判断になります。
- 型番を控えておくと、公開されている相場と照らし合わせられる
- 動作状態を申込書に書いておくと、査定結果の説明が読みやすくなる
- 同梱した付属品を記録しておくと、返送時の確認が楽になる
発送前にスマートフォンで全体と裏ぶたを撮っておくと、返送されたときの状態確認にも使えます。手間は1分ほどです。
よくある質問
Q. 付属品がない時計でも査定してもらえますか？
A. なんぼやの公式回答では「付属品がないお品物も査定可能でございます」とされています。ただし付属品の有無で金額が変わる品物もあるため、保証書や余りコマが見つかれば一緒に送るほうが有利です。
Q. 動かない時計を送ってもいいですか？
A. 故障・破損している物や状態が悪い品物についても「もちろん可能です」と回答されています。状態によっては金額が付かない場合もあるという注記つきです。
Q. 申込書の品物記入欄は1点ずつ書く必要がありますか？
A. なんぼやの回答では「あくまで『任意』」とされています。ただし記入した品物のみが運送保険の対象になるため、送る品物は書いておくほうが安全です。
Q. 身分証を登録したのに「確認中」のままです。
A. 品物が会社に到着したタイミングでスタッフが書類を確認する仕様とされています。到着まで待つ形になります。
Q. 大きい箱でも送れますか？
A. なんぼやの場合、ヤマト運輸の集荷上限サイズである縦・横・高さの合計200cm以内かつ30kg以内であれば可能とされています。1辺の長さは170cmまでです。
まとめ：保険の上限を決めてから、箱を選ぶ
腕時計の宅配買取でつまずきやすいのは、梱包そのものではなく保険と本人確認です。順番を間違えなければ、申し込みから入金まで数日で終わります。
- 通常の運送保険は上限30万円。発送方法の選択で1箱100万円までに上がる
- 100万円を超える見込みなら、送る前に電話で相談して専用伝票を手配する
- 時計専用の緩衝材入りダンボールが用意されている
- 非対面の本人確認は法律のルール。顔写真付き身分証の両面などが必要
- 返送料・キャンセル料は会社負担。ただし返送先は登録した発送元の住所のみ
今日できることは一つです。時計の型番から公開されている相場を調べ、見込み額が30万円を超えるかを確かめる。そこで選ぶべき発送方法が決まります。
出典を見る
- 宅配買取について｜KOMEHYO（株式会社コメ兵） 2026-10-25 閲覧
- 宅配買取に関するよくある質問（バリュエンスジャパン株式会社） 2026-10-25 閲覧
- ブランド品の宅配買取なら「なんぼや」（バリュエンスジャパン株式会社） 2026-10-25 閲覧
- 宅配キットと梱包方法（バリュエンスジャパン株式会社） 2026-10-25 閲覧
- 非対面取引における確認の方法（警視庁） 2026-10-25 閲覧